Stichting Beroepspensioenfonds Loodsen
Nieuwsbrief

Klachtenregeling


PROCEDURE

De regels inzake de Code Pensioenfondsen schrijven voor dat elk pensioenfonds een klachten en geschillenregeling moeten hebben. Over de bij het bestuur ingediende klachten wordt gerapporteerd in het jaarverslag van BPL.

Klachten worden behandeld volgens onderstaande procedure.

Mocht u het niet eens zijn met de uitslag dan wordt de klacht op uw verzoek in behandeling genomen door het bestuur.

OMBUDSMAN

Vanaf 19 september 2012 kunnen (gewezen) deelnemers, gepensioneerden en andere belanghebbenden voor een klacht of geschil over de uitvoering van het Pensioenreglement voor advies terecht bij de Ombudsman Pensioenen (niet bindend). BPL zal zich aan het advies van de Ombudsman Pensioenen conformeren, tenzij er zwaarwegende motieven zijn dit advies niet op te volgen.

Een klacht of geschil wordt niet eerder door de Ombudsman Pensioenen in behandeling genomen nadat de klachten- en geschillenprocedure bij BPL volledig is doorlopen. Dus na het besluit van het bestuur ten aanzien van een klacht of geschil.

De website van de Ombudsman is: www.ombudsmanpensioenen.nl

RECHTSZAAK

Het advies van de ombudsman is niet bindend. U heeft dus de mogelijkheid om een rechtszaak te beginnen.

 

Klachtenregeling

 

zie als brondocument: de Klachten- en geschillenregeling 

 

 

Actueel nieuws


Nieuws

16 januari 2020 - Dekkingsgraad eind december 2019.

De geschatte actuele dekkingsgraad eind december 2019 bedraagt 1041% (was eind november 2019 102,0%). De geschatte beleidsdekkingsgraad eind december 2019 bedraagt 102,8% (was eind november 2019 102,9%).


30 december 2019 - Geactualiseerde Klachten- en geschillenregeling.

Uw pensioenregeling wordt met de grootst mogelijke zorg uitgevoerd. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de manier waarop dit gebeurt of over de wijze waarop u bent behandeld. In die situaties kunt u een geschil of klacht indienen bij uw pensioenfonds. Hoe dit werkt leest u in de geactualiseerde klachten- en geschillenregeling.


30 december 2019 - Dit jaar geen toeslagverlening.

Jaarlijks bekijken wij of uw pensioen kan meegroeien met de stijging van de prijzen in het afgelopen jaar. Dit is afhankelijk van onze financiële situatie. Per 1 januari 2020 lukt dit niet, dit vanwege de beleidsdekkingsgraad van 103,4%. De regelgeving staat het niet toe om bij een beleidsdekkingsgraad onder 110% toeslag te verlenen.


Bekijk meer nieuws

Poll


Onder welke voorwaarden kan BPL extra premie vragen?



Stemmen
Bekijk de uitslag (of eerdere polls)